為切實保障考研學子,特別是受地震影響的災區學生的身心健康與備考權益,青海省教育部門迅速行動,正式開通了集心理援助、資助咨詢與考生求助功能于一體的綜合服務熱線。此舉旨在為面臨特殊困難的考生提供及時、專業、全方位的支持,確保他們能夠在相對穩定的環境中安心備考,順利參加研究生招生考試。
據悉,此次開通的熱線服務主要面向三大群體:一是因災情影響而產生焦慮、壓力等情緒困擾的考生,專業心理咨詢師將通過熱線提供情緒疏導與心理支持;二是因災害導致家庭經濟出現臨時困難、可能影響備考與考試的學子,資助咨詢通道將詳細解答相關補助政策與申請流程;三是所有在備考、報名、應試等環節遇到各類具體問題的考生,可通過求助熱線反映情況并獲取官方指導與幫助。
青海省教育廳相關負責人表示,教育公平是社會公平的重要基石,在突發災害面前,保障每一位考生的合法權益與平等機會是教育部門的應盡之責。這條熱線的開通,不僅是應急響應機制的重要組成部分,更體現了對學子的人文關懷與制度溫度。部門已調配專業人員值守,確保熱線暢通,并承諾對考生個人信息與求助內容嚴格保密。
教育專家指出,在重大災害后,學業進程中的青年學生群體尤其需要關注。青海教育部門此舉將心理干預、經濟幫扶與教務咨詢相結合,構建了一個立體的支持網絡,有效緩解了學生的后顧之憂,有助于他們重拾信心,專注學業。這也為其他地區在應對突發事件時,如何維護教育系統的穩定與學生的權益提供了有益借鑒。
目前,該熱線號碼已通過青海省教育考試院官網、各高校公告等渠道向社會公布。教育部門也呼吁廣大考生,如遇困難請主動聯系,充分利用這一官方支持渠道,同時希望社會各界能共同營造一個關懷、包容的氛圍,助力學子們跨越難關,追逐夢想。